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有“智商”講“情商”,上海城市治理打動人心
2019年12月20日 10:50   來源:文匯報  
記者 袁婧攝

  城市如人,舊區改造、交通擁堵、老齡化等各類難點、痛點,時刻考量著這個“有機生命體”的“新陳代謝”!坝绿糇钪負、敢啃最難啃的骨頭,著力提升城市能級和核心競爭力,不斷提高社會主義現代化國際大都市治理能力和治理水平!苯衲11月初,習近平總書記考察上海時的殷殷囑托,再次為上海把脈點穴、指明方向。銘記總書記重要指示要求,上海把以人民為中心作為出發點和落腳點,迎著矛盾上、奔著問題去,狠抓落實、善作善成,讓生活在這座城市的每一個人有機會、有舞臺、有未來、有幸福。

  身邊,是有溫度的公共空間;抬頭,是日漸舒朗的天際線……“潤物細無聲”的改變在申城街巷樓宇間悄然生發,隨時、隨處都能感受到的點滴變化與溫暖,最是打動人心。

  針走民心,實實在在提升百姓幸福感

  治國有常,而利民為本。抓住人民最關心最直接最現實的利益問題,扭住突出民生難題,一件事情接著一件事情辦,一年接著一年干,爭取早見成效,讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感,是上海提高城市治理現代化水平的宗旨所在。

  朔風漸起,每天都能吃上一頓新鮮又熱乎的午餐,成為許多老人心頭的念想。隨著社區老年助餐服務場所在上海的遍地開花,社區里的溫暖小餐桌,讓老人們“樂胃”又暖心。上海繼續在為老服務上挖深挖潛,疊加了“小藥箱”“小浴室”等多重功能。

  城市治理,需講究謀篇布局——既要著眼面上的“大刀闊斧”,也要從細微處精雕細琢,瞄準城市治理中的難點、痛點,打磨“繡花針”,找準“落針處”,通過繡花般的細心、耐心、巧心,把“針腳”走得更密更實。

  臨近年底,一份份透著溫暖的“成績單”,令人怦然心動:

  ——今年全市舊改目標為50萬平方米,到11月底已完成55.3萬平方米、受益居民2.9萬戶,超額完成全年目標任務。

  ——市民驛站、鄰里匯、睦鄰中心……全市2100余個社區綜合服務點涵蓋黨群、政務、生活、法律、健康、文體等各類服務,承包市民日常需求。

  ——蘇州河普陀區段岸線全長21公里,沿岸19個斷點將在今年底全部打通,最精華、最核心的蘇州河兩岸以更加親切的姿態,重歸市民懷抱。

  ……

  科技支撐,精準對接群眾切身需求

  浦東新區陸家嘴區域,車水馬龍,通行狀況的明顯好轉則得益于“智能交通信號燈系統”的投入使用,上海市公安局交警總隊負責人表示,該系統自去年投入運行以來,上海車輛擁堵指數下降15%,平均車速提升10%。

  工欲善其事,必先利其器。大數據、云計算、人工智能的快速發展,為上!袄C”出城市治理的“勻針細線”提供了硬核科技的支撐。原先孤立的數據在集聚后爆發出巨大的“算力”,產生新的“化學反應”,使得公共服務精準對接人民群眾的切身需求,城市治理也因此變得有“智商”,更有“情商”。

  目前,上海已在公共區域布設“陸、水、空、網”等感知神經元70余萬套件,即時感知推送各類風險隱患,全領域全天候全時段為城市“站崗放哨”。全市3400余個居民小區加裝了智能門禁等安防“神經元”,有效降低了入室盜竊發案率。與此同時,停車阻塞通道、獨居老人看護等社會治理難點問題,也正得到逐一破解。

  新技術新手段的注入,也讓基層一線的為民服務變得更為“貼心貼肉”。借力“一網通辦”,徐匯區楓林街道居委會里的辦公桌變成了綜合受理臺,醫?ǜ鼡Q等15個社區事務受理服務中心項目被“接”了進來。根據各居民區的實際需求,居委會辦公室騰出來的空間被注入了配餐室、圖書角、理療室等多種功能,滿足社區居民的多樣化需求。

  黨建引領,初心和使命化作開拓創新精氣神

  一邊是建于上世紀的老舊小區,一邊是高檔商品房社區,雖一墻之隔卻不相來往。在五角場街道黨工委、社區黨委牽頭引領下,社會組織、社區規劃師、物業公司、居民群眾等社區多元主體共同議事,最終達成破墻開門的決定。今年3月,連接兩個小區的“睦鄰門”終于打開,陌鄰從此變睦鄰。

  衣食住行、教育就業、醫療養老、文化體育、生活環境、社會秩序等方面都體現著城市管理水平和服務質量。作為黨的誕生地,也是黨的初心始發地,上海始終牢記黨的根本宗旨,以黨建為抓手,不斷豐富為人民服務的載體,提高為人民服務的能力。

  除了企業黨建、社區黨建、樓宇黨建等經典黨建方式,伴隨著黃浦江兩岸45公里濱江公共空間貫通而興起了“濱江黨建”——浦東、黃浦、徐匯、虹口、楊浦5個區25個街鎮沿江布局了40余個黨群服務站點;在虹橋商務區、虹橋機場等跨行政邊界的新區域,創設“空港社區黨建”模式,以黨建聯建為紐帶,打造區域治理共同體……

  基層黨建的創新舉措層出不窮,廣大黨員干部更是將初心和使命化作銳意進取、開拓創新的精氣神,不僅帶頭真抓實干,還撬動了群眾的智慧與熱情。寶山區“社區通”平臺上,6萬余名黨員亮身份、起作用、受監督。在他們的帶領下,“社區通”聚攏起“真正的鄰居們”討論“真切的社區事”,不僅利用社區資源解決社區問題,也讓社區居民逐漸從“門對門的陌生人”變成“社區里的老熟人”。(文匯報記者 邵珍)

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編輯:王丹沁  

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